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国网武威供电公司:“竞”显身手 看一线“优服

  9月17日至18日,国网武威供电公司组织开展第三届职工技能运动会优质服务技能竞赛活动。

  竞赛采取积分制,共分为四个环节进行,理论知识考业务储备,“我是谁,为了谁,依靠谁”主题演讲比赛谈优服感想,视频纠错对比日常工作看服务细节,情景剧模拟与客户共情,旨在全方位、多维度考察竞赛选手的综合业务能力及优质服务水平。

  百舸争流,员工风采怎么写尽显风采。来自该公司范围内7支代表队21位参赛选手参与其中。笔试现场,伴随着“沙沙”的答题声,参赛选手们时而眉头紧簇,时而凝心沉思,铺陈纸笔道出对“优质服务”工作的深刻感知。演讲比赛环节,选手们或声情并茂、慷慨激昂,或娓娓而谈、温情暖心,围绕主题分享亲历故事、畅谈个人见解,连珠妙语引人入胜,在一方舞台上展现出属于别样的“优服风采”。 情景剧模拟既体现了选手们的知识储备,又考验了大家的综合素质和应考能力以及团队之间的默契程度,精彩纷呈的表演引来评委和观众们的阵阵掌声。

  该公司要求营销专业广大职工通过竞赛查找短板、认识不足,在以后的工作中改进提升,持续发力;永葆初心、牢记使命,将真、善、美体现到优质服务的方方面面,用心用情用力坚持做好优质服务工作;深刻认识电力事业于国家发展的重要意义,增强做好本职工作的责任感、使命感,把电力服务的精神传承下去,发扬光大,为企业发展贡献力量。

  经过2天激烈的角逐,最终,凉州区供电公司获得团体一等奖,城区供电分公司获得团体二等奖。后期,武威供电公司还将开展一系列技能竞赛类活动,不断营造“比学赶超”的浓厚氛围,让“人民电业为人民”的企业宗旨牢记于心、践之于行。(赵薇 王霞 司越)

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